一、我们是谁
“关系觉察”网站及关系觉察产品由北京云策智创网络科技有限公司运营（以下简称“我们”）。本政策适用于我们提供的官网、产品体验、账号、兑换码、报告、反馈及相关售后服务。
二、我们收集哪些信息
1. 账号信息
注册或登录时，我们收集你选择提供的邮箱或手机号，以及密码对应的安全哈希值。我们不会以明文保存你的密码。
2. 体验与反馈信息
为保存和恢复体验，我们会保存产品 SKU、体验版本、每一步选择、真实感受问题答案、报告分析结果、第二次体验、句子卡片选择、反馈评分和文字反馈等网站内产生的数据。
3. 交易与权益信息
我们会保存兑换码的加密值、状态、兑换账号、兑换时间、产品 SKU，以及必要的外部订单号或订单状态。完整兑换码不会在普通用户页面展示。
4. 设备与日志信息
网站服务器可能产生访问时间、IP 地址、浏览器类型、请求日志和错误日志，用于安全、故障排查和服务稳定性。
5. 网站统计
网站使用 51.la 统计 SDK 了解页面访问和使用情况。相关第三方可能按照其隐私政策处理访问数据；请同时阅读 51.la 用户协议及其隐私政策。我们不会通过小红书私信接口读取或保存小红书私信原文。
三、我们如何使用信息
- 创建、维护和保护你的账号；
- 核验兑换码、提供关系觉察体验、保存进度和生成报告；
- 处理反馈、售后请求和网站内客服备注；
- 进行安全防护、限流、故障排查、产品统计和体验改进；
- 履行法律法规规定的义务。
四、保存、共享与公开
我们根据提供服务所必需的期限保存信息，并在达到目的后依法删除或匿名化。我们不会出售你的个人信息。除取得授权、履行服务所必需、获得专业服务商支持或法律法规要求外，不向无关第三方提供个人信息。
报告分享功能只分享脱敏后的报告内容，不包含联系方式、完整选择路径或账号信息。你可以停止使用分享链接；如分享内容已被他人保存或转发，我们无法控制其继续传播。
五、信息安全
我们采取访问控制、密码哈希、兑换码加密、权限校验、接口限流和操作日志等措施保护信息。任何互联网传输和存储都存在风险；如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并履行通知义务。
六、你的权利
你可以通过support@yuncex.cn联系我们，申请查询、更正、删除个人信息，注销账号，或撤回不必要的授权。法律法规另有规定或删除将影响正在履行的服务时，我们会向你说明。
七、未成年人保护
本产品主要面向成年人。未成年人使用前应取得监护人同意；如我们发现未成年人信息被不当收集，将依法处理。
八、政策更新与联系我们
我们更新本政策时，会在网站公布更新版本。隐私相关问题请联系：北京云策智创网络科技有限公司
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